Mua sắm sofa tại XSOFA. Quý khách hàng luôn được đảm bảo về chất lượng sản phẩm cùng chế độ chăm sóc khách hàng, bảo hành/bảo trì uy tín, nhanh chóng. Chúng tôi xác định chất lượng sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng là 2 yếu tố quan trọng nhất quyết định sự tồn tại và phát triển của xưởng.
Điều khoản bảo hành
XSOFA bảo hành miễn phí các sản phẩm lỗi do sản xuất. Với những sản phẩm bị lỗi, XSOFA sẽ cử chuyên viên kỹ thuật của xưởng đến sữa chữa, khắc phục. Trong trường hợp lỗi không thể khắc phục được, XSOFAsẽ thay thế chi tiết mới cùng loại cho khách hàng.
XSOFA không bảo hành phần kính và gương của sản phẩm.
XSOFA không bảo hành sản phẩm cho các trường hợp sau:
Khuyến cáo khi sử dụng sofa:
Quy định bảo hành
Khi nhận được thông tin yêu cầu bảo hành từ khách hàng, chuyên viên kỹ thuật XSOFA sẽ trực tiếp đến xác minh lỗi cụ thể và khắc phục ngay cho khách.
Trong trường hợp lỗi không thể khắc phục được ngay, XSOFA sẽ đưa ra phương án giải quyết phù hợp và thông báo cho khách hàng.
Điều khoản bảo trì
Hết thời gian bảo hành, tất cả các sản phẩm của XSOFA được bảo trì trọn đời. XSOFA cam kết sẽ khắc phục tối đa với chi phí hợp lý nhất.
Khi nhận được thông tin bảo trì từ khách hàng, XSOFA ngay lập tức cử chuyên viên kỹ thuật tới tận nơi (áp dụng cho nội thành), với khách hàng ở xa tùy vào địa điểm chúng tôi sẽ sắp xếp cho chuyên viên kỹ thuật đến trong thời gian sớm nhất, khắc phục nhanh nhất có thể.
Với những sản phẩm hư hỏng do lỗi của khách hàng: Tùy thuộc vào mức độ hư hỏng, XSOFA sẽ sửa chữa miễn phí hoặc tính phí.
Để được hỗ trợ thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ với XSOFA qua Hotline: 0915.532.555
1720 lượt xem